Default

Sommige keuzes voelen vanzelfsprekend of zijn de standaard. De omgeving is zo ingericht of een keuze is al voor je aangevinkt. Een default optie maakt kiezen makkelijker. Benieuwd hoe je het kunt inzetten? Lees er hier meer over.

In het kort

Wat is de default?

De ‘default’ optie is iets dat we in het Nederlands kennen als de standaardoptie. Het is de keuze die vooraf is geselecteerd en overkomt als standaard, vanzelfsprekend of norm. We kiezen vaak voor een default optie omdat het moeite en energie bespaart. Iets wat vaker voorkomt als we geen duidelijke voorkeur hebben of niet zeker zijn.

Met het inzetten van een default kun je richting geven aan keuzes en ze beïnvloeden. Vooral als mensen op de automatische piloot handelen kan een standaardoptie effect hebben. Denk aan momenten waarop iemand weinig tijd, energie of mentale ruimte heeft.

Waarom volgen we defaults?

De default bespaart iemand uitzoekwerk, vergelijken, twijfel en keuzestress. En dat vindt je brein fijn. Tegelijk behoudt iemand keuzevrijheid om af te wijken waardoor een default prettig blijft.

Default toepassen

Een default verhoogt de kans dat iemand de handeling of keuze automatisch en intuïtief kan maken. Meer gemak dus. Voorkom wel dat de default iets forceert waar echt geen behoefte aan is. Dat zorgt voor negatieve emoties. Benieuwd wat je kunt doen?

Gemak verhogen

Praktische tips



Maak gebruik van opvallende plekken

Vooraan, op ooghoogte, bovenaan of bij de kassa. Opvallende plekken kunnen een default-gevoel geven.



Richt de omgeving anders in

Richt de omgeving zo in dat een bepaalde optie logisch voelt en andere opties juist onprettig.



Maak andere opties lastiger

Als andere opties meer handelingen vragen, zoals ernaar moeten vragen, ontstaat een standaardoptie.



Vink een optie alvast aan

Online creeer je eenvoudig defaults door een optie alvast aan te vinken of te highlighten voor de bezoeker.



Voorkom een onprettige default

Kies niet een standaardoptie die bijna niemand wil. Er ontstaat dan een negatieve emotie bij de default.

Ontdek meer…

Het stimuleren van meer duurzame keuzes vraagt om het beïnvloeden van meerdere factoren van ons gedrag. Hieronder vind je ook enkele andere manieren om het gemak voor duurzame keuzes te verhogen.